Quand le cheval enseigne à l'homme

Cohésion d’équipe et intelligence collective

Qu'est ce qu'une équipe et la cohésion de celle-ci ?

Une équipe est un ensemble de personnes qui travaillent ensemble en vue d’accomplir un objectif commun.

La cohésion d’équipe, c’est la qualité du lien qui unit, qui soude ses participants. C’est ce qui permet le dépassement de soi au profit du collectif. Chaque salarié se sent alors compétent, important et à sa place au sein de l’équipe.

Les enjeux managériaux

  • Avoir des collaborateurs engagés et motivés
  • Que les collaborateurs communiquent entre eux et soient solidaires dans l’équipe
  • Que l’équipe soit performante et que le business avance

Les clés d'une cohésion d'équipe idéale

Créer une histoire commune. Favorisez toutes les occasions briser la glace entre chaque membre pour qu’ils apprennent à mieux se connaitre et qu’ils aient des expériences en commun.

L’idée, est de s’assurer que les équipes puissent avoir des moments d’échanges. Ceux-ci peuvent être formels comme les réunions de travail régulières ou ponctuelles. Mais ces moments d’échanges peuvent aussi être plus informels comme un repas partagé ou une sortie tous ensemble (Le team building est un outil idéal). Certains permettront de parler des tâches, des relations ou de l’organisation au travail. D’autres permettront de mieux comprendre la personne dans sa sphère familiale, sociale ou personnelle. Dans tous les cas, tous ces moments d’échanges permettront de créer une histoire commune et de développer du lien.

Qui fait partie de l’équipe ? Chacun doit savoir si oui ou non il fait partie de l’équipe. Les critères d’appartenance doivent être clairs.

Un leader identifié et reconnu. Un système anarchique, sans chef, où chacun se réfère à sa propre loi ou à celle du plus fort est une illusion. Cela ne fonctionne pas à moyen terme.
Une équipe est plus efficace avec un leader plutôt qu’un « chef ».

  • Toute équipe a besoin d’un leader identifié et reconnu par ses membres.
  • Si le leader est choisi par les membres de l’équipe, cela renforce sa légitimité et la cohésion d’équipe.
  • Le rôle du leader et son périmètre d’action doivent être clairement identifiés.
  • En fonction de l’objectif et des compétences requises, le leader d’aujourd’hui n’est peut-être pas celui de demain.

Une mission collective et des rôles définis. Si l’équipe a été constituée, c’est pour remplir une mission. C’est le sens, la raison d’être de cette équipe. Sa mission doit servir la vision globale de l’entreprise.

  • Les rôles de chacun dans l’équipe doivent être définis.
  • Les objectifs individuels doivent être en phase avec la mission commune de l’équipe.
  • Le sens est la motivation première de l’individu pour passer à l’action. Quand l’équipe rencontrera des difficultés, les personnes se serreront les coudes seulement si le sens du « pourquoi ils sont ensemble » est fort et partagé.

Les règles sont un ingrédient essentiel à la cohésion d’équipe. C’est pourquoi il est primordial de prendre un temps pour définir des règles explicites.
La meilleure façon de définir les règles est le mode participatif. Autrement dit, c’est l’équipe complète, leader inclus, qui définit quelles sont les règles dont le groupe aura besoin pour bien fonctionner. Personne ne pourra dire qu’on lui a imposé les règles car il/elle était présent(e) pendant leur élaboration.

  • Les règles ne sont pas gravées dans le marbre. Il se peut qu’il faille modifier ou supprimer les règles au cours de vie de l’équipe car l’environnement oblige l’équipe à s’adapter.
  • Il n’existe pas de règles qui marchent pour toutes les équipes. Chacune possède son propre lot de règles qu’elle doit définir le plus tôt possible dans la constitution de l’équipe. (Confidentialité, coresponsabilité, réactivité, confrontation positive, respect, non rupture de relation sans discussion, bienveillance, transparence, fun, flexibilité…)

Les décisions. Pour qu’une équipe atteigne ses objectifs, elle a besoin de prendre des décisions. Mais comment prend-elle ses décisions ?
Les principaux modes sont :

  • Autocratique : le leader décide seul et l’équipe applique
  • Démocratique : un vote est effectué et la majorité l’emporte
  • Sociocratique: la décision est adoptée s’il n’existe aucune réelle objection
  • Par consensus : un consensus fort doit émerger
  • A l’unanimité : tout le monde doit se mettre d’accord

La communication. Les membres d’une équipe peuvent aller plus loin ensemble à la condition qu’ils sachent communiquer et échanger de l’information efficacement entre eux et avec l’extérieur. C’est pourquoi il est important de définir les modalités de circulation des informations dans l’équipe.

  • Qui fait le compte-rendu des réunions et où sera-t-il disponible ?
  • Dispose-t-on d’un espace commun pour nos documents ?
  • Des réunions projets sont-elles prévues et quels en sont les objectifs ?
  • A quelle fréquence l’équipe est-elle informée de l’avancée du projet ?
  • Quelles informations le leader choisit-il de communiquer à l’équipe ?
  • Comment communique-t-on à propos du projet à l’extérieur ?

Les désaccords. Toute vie d’une équipe est parsemée de désaccords, voire de conflits entre ses membres. C’est normal car nous sommes humains.
Tout désaccord non exprimé se transformera en non-dits avec le temps. S’ils ne sont pas traités, ils peuvent aboutir sur des actes manqués, des erreurs inhabituelles, voire des actes de sabotage inconscients par les membres d’équipe.

Des valeurs partagées. Les valeurs sont le socle de nos comportements. Nous agissons tous en fonction de valeurs importantes à nos yeux.
Afin de donner du sens à l’action de l’équipe, celle-ci doit se doter de valeurs partagées par l’ensemble de ses membres. Ces valeurs peuvent porter sur le client, les personnes, l’autonomie, le sens et le métier.

  • Le leader peut décider des valeurs fondatrices de l’équipe. Néanmoins pour une meilleure adhésion, l’équipe peut choisir ses propres valeurs.
  • Les valeurs fédératrices de l’entreprise peuvent être reprises si elles sont en accord avec la raison d’être de l’équipe.

Des signes de reconnaissance. Ce point vous surprendra peut-être. Car vous ne faites peut-être pas le lien avec la cohésion d’équipe. Et pourtant !

  • Chaque être humain a besoin d’être reconnu dans ce qu’il est et dans ce qu’il fait. Une personne qui reçoit de la reconnaissance a confiance en elle et donne le meilleur d’elle-même dans son travail. Par exemple, cela peut être un simple merci ou alors un feedback sur le travail de la personne. Les feedbacks authentiques et constructifs entre les membres d’équipe doivent être encouragés.

Il est indispensable d’abolir la compétition entre les membres d’équipe et d’instaurer la collaboration.

 

En quoi le cheval est-il pertinent pour consolider ou résoudre un problème de cohésion d'équipe?

Petit rappel du pourquoi le cheval.

 

L’organisation sociale d’un troupeau de chevaux est similaire à l’organisation d’une entreprise. C’est une équipe dans laquelle chacun détient une compétence indispensable à la survie du « groupe ».

La confiance et le respect inter-individus sont le socle de l’harmonie et de l’efficacité opérationnelle au sein de ce groupe.

Le système de hiérarchie et de rituels fait que les relations agressives sont rares ou de faible intensité car chaque cheval connaît « sa place ». Les règles sont claires.

Au sein de cette cellule, les compétences de chaque individu sont reconnues et pleinement acceptées. Ainsi le cheval possédant une acuité particulière à percevoir le danger sera suivi dans sa fuite par ses congénères. Il n’impose pas aux autres de le suivre mais, sa compétence « force le respect » et c’est pour cela qu’il est suivi.

La coopération prime sur la rivalité, les rôles sont interchangeables selon les situations . Le leader d’aujourd’hui pourra être le suiveur de demain.

L’équicoaching utilise ces similitudes avec le fonctionnement d’une équipe en entreprise lors des expériences qu’il fait vivre. Provoquant ainsi, prises de consciences authentiques et transpositions aux ancrages forts et durables.

Nous sommes d’accord pour  reconnaître que la cohésion et l’adhésion d’une équipe reposent principalement sur son manager ou leader. Celui-ci doit créer le lien entre toutes et tous en tenant compte des personnalités et compétences de chacun, des valeurs individuelles, des impératifs de l’entreprise… Bref il doit faire prendre une mayonnaise avec à sa disposition des ingrédients improbables!

L’accompagnement managérial assisté par le cheval intervient sur plusieurs plans, individuel et/ou collectif.

  • Accompagner le manager ou le dirigeant avec un coach cheval, c’est l’inviter à revisiter les fondamentaux du management: fédérer, entraîner et conduire ses collaborateurs vers la réalisation d’un projet commun. Prendre conscience de ses postures en communication, installation de la relation de confiance, écoute,…

  • Accompagner le manager ET son équipe en Team building c’est l’occasion de vivre ensemble et partager des expériences en commun. Les expériences et les souvenirs en commun permettent de créer du lien.
    Le team building est un bon exemple pour développer l’esprit d’équipe.  Lors des ateliers mis en place avec le cheval vous allez avoir des émotions de joie, de frayeur peut-être, mais aussi de réussite collective. Vous aurez la satisfaction d’avoir accompli un exploit. Ces émotions communes soudent la relation, elles ont été partagées, vous avez vécu la même chose, au même moment.
    Mais ce n’est pas tout, les mises en situations avec le cheval permettent de mettre en évidence le fonctionnement de chacun au sein de l’équipe. Qui est observateur, qui est acteur, qui le joue collectif, qui prend le lead…? Et parfois des compétences insoupçonnées émergent au service du collectif et de l’objectif commun!

IPSAE COACHING propose  2 programmes de Team building:

Les ateliers se déroulent toujours à pied. Vous ne montez pas à cheval, mais cela peut s’étudier  pour les téméraires!

  • « Une équipe, un objectif ». Un programme à la fois ludique et studieux, où se succèdent mises en situations avec le cheval, débriefing et temps dédiés à la transposition.  Bonne humeur assurée!
  •  « Great times « . À partager pour des moments de rire et de bonne humeur et aller là où l’on ne pensait pas être capable d’aller en compagnie d’un cheval. Plusieurs thèmes et combinaisons possibles: Observation d’un troupeau, Voyage sensoriel au milieu des chevaux, Parcours de Mountain Trail, Découverte western…
L'équicoaching en équipe

Sources

Je vous invite à consulter les articles qui m’ont inspirée. Merci à vous Messieurs.

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